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Wir vervollständigen unsere Reihe über nützliche Werkzeuge und Methoden für die erfolgreiche Planung, Steuerung und Kontrolle Ihrer Managementsysteme. Abschließend werden nun Methoden vorgestellt, mit denen eine Erfolgskontrolle ermöglicht wird. Außerdem zeigen wir Ihnen wie Sie…

Das Jahr neigt sich dem Ende zu und in vielen Unternehmen ist jetzt die Ermittlung der Kundenzufriedenheit fest verankert. Nicht nur intern wird ein Resümee gezogen, sondern auch im Dialog mit den Kunden wird ermittelt, wie die Zusammenarbeit wahrgenommen wurde und welche…

Im aktuellen dritten Teil unserer vierteiligen Newsletter-Serie werden Methoden zur Datenanalyse und Lösungsfindung vorgestellt.

Im zweiten Teil unserer vierteiligen Newsletter-Serie werden Werkzeuge und Methoden für die Datensammlung und -analyse sowie für die resultierende Umsetzung vorgestellt.